ゆっくり時間をかけた、ていねいなカウンセリング

カウセリング

歯科医院で治療を受ける際、患者さまは様々なご要望をお持ちだと思います。患者さまが何を望んでいるのかを確認せずに治療を始めてしまうと、トラブルを引き起こし兼ねません。満足していただける治療を提供するためには、患者さまのお悩みやご要望に耳を傾け、不安を解消することが大切です。当院ではカウンセリングを重視し、ゆっくりていねいにお悩みやご要望をお聴きするよう心がけております。

現在の状態を正確に把握します
一口にむし歯治療といっても、保険診療と自費診療があるように複数の治療方法があります。それと同じように、患者さまのご要望も、保険の被せ物を希望される方もいれば、審美性の高い自費の被せ物を望む方など千差万別です。

当院のカウンセリングは、患者さまのお話しを傾聴することから始めます。主訴やお口の中に関するお悩み、治療へのご要望を確認し、しっかりと把握いたします。例えば、主訴だけの治療を希望されているのか、悪い部分はすべて治療を望まれているのか、保険治療内での処置を希望されるのか、保険治療外で高価でも良質な材料で処置を希望されるのかなど、なるべく詳しくお話しを伺います。また、アレルギーや高血圧、糖尿病などの持病でお薬を服用中の方には、お薬手帳も確認させていただくこともあります。我々はこうした情報を考慮した上で、患者さま一人ひとりに合った治療をご提案いたします。

カウンセリングをおこなっております

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